-葫芦存储用户服务协议-

1. 通则

葫芦存储面向所有注册用户,提供数据的存储、分享功能,并提供消息收发等功能。本协议是由北京易华录信息科技有限公司(以下简称“易华录”)与所有使用葫芦存储服务的个人用户和团体用户等对葫芦存储功能和服务使用所订立的有效合约。

(1)用户在注册及使用前请认真阅读本协议,确保充分理解本协议中所有条款。除非您接受本协议所有条款,否则您无权注册、登录或使用本协议所涉服务。您的注册、登录、使用等行为将视为无条件接受本协议所有条款的约束。

(2)除非另有明确规定,本产品所推出的新功能、新服务,均无条件使用本协议。

2. 注册

您通过手机号注册葫芦存储,则表示您接受本服务协议,成为葫芦存储的用户。如果您不同意本服务协议,则无法完成注册功能。

用户提供的注册信息应真实、合法、有效、准确,若您违反上述任何一项,葫芦存储有权终止向您提供服务包括付费服务,并有权将您的账号移入黑名单,因此产生的一切损失您自行承担。

3. 账号和密码

当您同意协议完成注册流程后,您就拥有了独立的葫芦存储的账号和属于您自己的密码。为了保护您账号和密码的安全性和独立性,请您遵守以下条款:

(1)使用自己享有合法权益的手机号进行注册或登录。

(2)按照葫芦存储服务的流程引导,填写您真实、准确、合法的个人信息。包括但不限于姓名、性别、年龄、地区等。

(3)您应当对自己的账号和密码采取安全有效的保密措施,包括但不限于:设置复杂密码,保管使用权和定期更换等,否则,导致的后果由您自行承担。

(4)为保护账号和业务等的安全,您应依照国家相关规定及葫芦存储引导的流程进行实名认证。您同意授权葫芦存储通过第三方核实您提交的相关信息或资料。

(5)实名认证是对用户资料真实性进行的一种验证审核,有助于建立完善可靠的互联网信用基础。葫芦存储支持用户上传身份证相关信息进行实名认证。实名认证可以作为账号归属权判断和追责的依据。在账户发生归属权争议时,葫芦存储依据实名认证的身份信息认证账号主体。在发生侵权或者其他违法行为时,葫芦存储会根据认证的账号主体进行调查和追责。因此请您仅针对自己的账号上传身份信息进行实名认证,同时在未经授权的情况下,不要使用他人实名注册的账号。

(6)若您发现您的账号和密码被他人盗用,或者有人未经授权滥用您的账号,您应立即联系葫芦存储,通过提供有效身份证明进行申诉。葫芦存储在收到申诉后,会依据您的信息核实您的身份,核实后依据相关法律法规和管理规定做出相应处理。若您的信息不足以验证真实身份信息,造成的相关责任和后果由您个人承担,葫芦存储不负有任何责任。

4. 使用规则

4.1 基础准则

用户在使用葫芦存储的过程中,必须遵循以下原则:

(1)遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序;

(2)不得利用葫芦存储进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为;

(3)不得利用葫芦存储进行任何不利于葫芦存储的行为,包括滥用服务资源,进行任何形式的反向工程,破解分析和网络攻击;

(4)不得试图利用技术或非技术手段, 非法访问葫芦存储中其他用户账号中的信息资料。

用户违反上述任何一款的保证,葫芦均有权就其情节,对其做出警告或者取消会员资格而无须提供任何补偿;如因用户违反上述保证给葫芦存储及易华录造成损失,用户自行负责承担一切法律责任并赔偿损失。

4.2 存储准则

用户在使用葫芦存储的存储相关服务时,应遵守以下准则:

(1)已经取得利用葫芦存储服务提供的网络服务上传、发布、传送或通过其他方式传播的内容的权利人(如有)的书面授权,并已与前述权利人就权益分配达成内部协议,保证其在将相关内容提交、上传至葫芦存储服务前拥有充分、完整无瑕疵、排他的所有权及知识产权。

(2)用户不得出于试图提高传输速度或其他不当目的,使用第三方软件或者插件进行传输操作。非正常的存储行为对葫芦存储服务的带宽和存储介质资源造成严重浪费时,葫芦存储有权在核实后对具有恶意存储行为的用户取消会员身份,禁用部分或者全部功能,情节严重的、侵害葫芦存储商业利益的,葫芦存储会根据相关法律进行追责。

(3)用户上传、分享、备份的内容,不得含有任何违反国家法律法规政策的信息,包括但不限于下列信息:反对宪法所确定的基本原则的;危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;损害国家荣誉和利益的;煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

4.3 网络安全准则

用户不得利用葫芦存储的服务从事以下活动:

(1)未经允许,进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的;

(2)未经允许,对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的;

(3)未经允许,对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的;

(4)故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的;

(5)其他危害计算机信息网络安全的行为。

用户在使用葫芦存储时,应当遵守相关的法律规则,包括但不限于《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国电信条例》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》、《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中国人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国反恐怖主义法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》及其相关的司法解释。

如因您利用葫芦存储提供的服务,侵犯了第三方的合法权益(包括但不限于专利权、商标权、著作权及著作权邻接权、肖像权、隐私权、名誉权等)而导致易华录面临任何投诉、举报、质询、索赔、诉讼,或者因此遭受任何名誉、声誉或者财产上的损失,用户对易华录遭受的直接或间接损失负有全部的损害赔偿责任。

5. 服务变更、中断或终止

葫芦存储致力于向您提供安全、稳定的服务,但是以下情况下可能会出现服务变更,中断或者终止。

(1)常规维护情况,如设备、系统、软件等维修、升级、优化、检修等。若因常规维修情况造成葫芦存储服务在合理时间内中断或者暂停的,葫芦存储无需承担责任,但需要就常规维护情况向您通知。

(2)为了提升服务的安全性和稳定性,葫芦存储可能进行机房迁移、设备更换等重大调整,这可能会导致葫芦存储服务在合理时间内中断或者暂停,葫芦存储无需承担责任,但需要提前向您通知。

(3)如您购买的服务内容到期,葫芦将根据付费页面上的约定方式进行处理。您在购买付费服务时,则默认为同意服务到期后的中断或终止的具体规则。

(4)葫芦存储有权根据自身运营安排,调整、终止部分或全部服务,但需要向您通知,您需要保证在葫芦留下的联系方式是真实、有效的,在接到通知后您需要做好数据迁移备份等措施,保护您的数据安全。

(5)若发生不可抗力事件,致使您使用的葫芦存储服务中断或终止的,葫芦存储不承担任何责任。不可抗力事件包括但不限于:自然灾害、如台风、洪水、冰雹;政府行为,如征收、征用;社会异常事件,如罢工、骚乱;计算机病毒或黑客攻击、互联网络、通信线路等原因造成服务中断。

6. 付费相关

葫芦会员服务,指按照葫芦的指定方式支付一定服务费用之后,用户可以享有由葫芦提供的一定期限内的存储空间及其他服务。

葫芦可能会根据不同的产品及服务类型,推出不同的增值服务。目前,葫芦提供不同档位不同时长的增值服务。同时,葫芦也可能会根据用户的需求、产品及服务类型的变化等,对现有增值服务种类进行调整以及不断推出新的除存储外的增值服务种类。葫芦也可能会在不同时间推出具体不同的服务内容,以不断完善、优化本服务。具体包月增值服务种类及服务内容以相关服务页面公布、实际提供的内容为准。您可以自行根据需要选择相应服务。

用户在付费页面发起付费行为时,应当分辨服务的费用和内容,选择自己需要的付费内容进行购买,因用户本人失误造成的购买错误,用户应自行承担责任和损失。葫芦现有付费购买空间方式区分时长选择和档位大小,用户续费时区分两种情况:

(1)空间大小发生变化时,为了保障用户对变更空间的需求,其费率计算规则为将当前套餐未使用完的时间等价转换计入新套餐中。公式如下:空间大小发生变化时,为了保障用户对变更空间的需求,其费率计算规则为将当前套餐未使用完的时间等价转换计入新套餐中。公式如下:空间大小不发生变化:续费时时长自然顺延。

(2)空间大小发生变化时,为了保障用户对变更空间的需求,其费率计算规则为将当前套餐未使用完的时间等价转换计入新套餐中。公式如下:

您所享有的本服务的具体内容可能会因为级别、是否年费、开通期限、您选择的具体服务类别等因素而有不同,通常高级别、开通年费服务、开通期限较长等情况下,您将会享有更多的服务,具体以相关服务页面公布、实际提供的内容为准。

若您在使用中,发生了严重违反本服务协议及《葫芦隐私政策》的行为,葫芦存储有权停止您的付费服务,并无法返还您的费用。情节严重者,葫芦存储有权依据法律法规追究责任。

7. 隐私保护

葫芦存储重视用户隐私的保护,制定了严谨的隐私政策并严格执行(详情见《葫芦隐私政策》)保证不会公开用户个人信息及存储在葫芦中的非公开内容。除非有下列情况出现:

(1)有关法律规定或葫芦存储合法服务程序规定;

(2)在紧急情况下,为维护用户及公众的权益;

(3)为维护葫芦存储的商标权、专利权及其他任何合法权益;

(4)其他依法需要公开、编辑或透露个人信息的情况。

8. 知识产权保护

8.1 葫芦知识产权

葫芦保留对以下各项内容、信息完全的、不可分割的所有权及知识产权:用户自行上传和传播的内容不属于该范畴,除此之外,葫芦存储服务及其所有元素,包括但不限于所有内容、数据、技术、软件、代码、用户界面以及与其相关的任何衍生作品;

您向葫芦存储服务提供的与该平台服务相关的任何信息及反馈,上述资料均不得在任何媒体直接或间接发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行,或者被用于其他任何商业目的。葫芦存储服务不就由上述资料产生或在传送或递交全部或部分上述资料过程中产生的延误、不准确、错误和遗漏或从中产生或由此产生的任何损害赔偿,以任何形式向您或任何第三方负法律、经济责任;

易华录拥有葫芦存储(包括但不限于软件中所含的任何图像、照片、动画、录像、录音、音乐、文字和附加程序、随附的帮助材料)的软件著作权,一切权利均属于该软件的著作权人,未经该软件的著作权人许可,用户不得对该软件进行反向工程(reverse engineer)、反向编译(decompile)或反汇编(disassemble),或以其他方式发现其原始编码,以及实施任何涉嫌侵害著作权的行为。

8.2 用户知识产权

您在葫芦中储存的任何作品,包括但不限于,图片、音乐、视频的知识产权归用户所有(“用户作品”)或第三方所有(“第三方作品”)。用户保证对前述用户作品享有完全知识产权;如系第三方作品,您应当获得第三方的许可或未获得第三方许可但有权合法使用第三方作品。您应保证您存储的“用户作品”和“第三方作品”不侵犯任何第三方知识产权,包括但不限于商标权、版权和商业秘密等。若因您个人侵权造成的纠纷,葫芦存储不负有责任,且葫芦有权删除侵权作品。

9. 责任声明

葫芦存储尽最大努力提高服务的安全、稳定。但是无法做出完全的保证,包括但不限于我们的服务一定能满足您的需求,也不能保证服务会出现中断等其他可以谅解的特殊情况。

在适用法允许的最大范围内,葫芦存储在任何情况下不对用户因使用或不能使用葫芦存储提供的服务所发生的特殊的、意外的、直接或间接的损失承担任何责任。

若用户因违反国家法律法规或服务协议条款而给葫芦存储造成损失的,用户应依法赔偿葫芦存储因此而造成的一切损失,并消除影响。

10. 生效和期限

本服务协议自用户注册时生效。

11. 法律适用和争议解决

本服务协议受中华人民共和国法律解释和管辖,并且不考虑法律冲突。

12. 一般条款

易华录公司对本协议及产品政策的所有内容享有修订权及法律范围内的解释权。

本协议一经公布即生效,易华录有权随时对协议内容进行修改,修改后的结果公布于葫芦存储服务网站上。如果不同意葫芦存储服务对本协议相关条款所做的修改,用户有权停止使用服务。如果用户继续使用服务,则视为用户接受对本协议相关条款所做的修改。

本协议项下葫芦存储服务对于用户所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达收件人。

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律并受中国法院管辖。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向易华录所在地的人民法院提起诉讼。

本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议,除本协议规定的之外,未赋予本协议各方其他权利。

如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。