-葫芦存储隐私政策-

尊敬的用户您好,感谢您使用葫芦存储。葫芦重视用户的隐私,在为您服务的过程中,葫芦可能不可避免地收集和使用您相关的信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明,在使用我们的服务时,我们如何收集、使用、储存和分享这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。

本《隐私政策》与您所使用的葫芦服务息息相关,希望您仔细阅读,在需要时,按照本《隐私政策》的指引,作出您认为适当的选择。本《隐私政策》中涉及的相关技术词汇,我们尽量以简明扼要的表述来说明,以便您的理解。

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

1.1 收集

个人信息指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们会遵守中央网信办、工信部、公安部、市场监管总局四部门2019年1月25日宣布的规定,仅收集与提供服务有关的个人信息,通过该隐私政策与用户约定收集和使用个人信息的方式,用户主体自主选择同意后使用,承诺不会违反法律法规和与用户的约定收集使用个人信息。

1.1.1 用户主动提供信息

(1)注册、登录葫芦存储相关信息

使用葫芦存储进行文件存储之前,您需要注册并登录葫芦帐号。注册帐号时,需要您提供手机号进行验证注册;您还可以提供头像、昵称、性别、地区、职业等信息;还可以设置帐号密码、上传身份证信息以进行实名认证,丰富您的帐号信息。

(2)参与运营活动时提供的信息

葫芦存储会不定期针对产品功能和服务推出运营活动,您参加运营活动时提供的信息会被葫芦方收集,包括但不限于您的身份信息、联系方式、交易帐号信息(具体以运营活动的需要为准),以便与您取得联系、向您发放运营奖励等。若您不参加相关运营活动则无需提供前述信息。

(3)市民反馈及APP内反馈时提供的信息

葫芦存储提供市民反馈模块,用户可以反馈自身与社会诉求,同时APP内用户可以反馈葫芦功能和服务过程中遇到的问题。您进行这两项反馈时提供的信息会被葫芦方收集,包括但不限于您提供的身份信息、联系方式等,以便与您取得联系,解决相关问题等。

1.1.2 业务使用过程涉及的个人信息

(1)用户使用行为

葫芦存储服务器会自动记录您在访问葫芦存储时所发出的请求,例如您输入的搜索关键词、您分享的链接地址、您的分享链接被他人打开的行为日志记录;葫芦存储会记录您的硬件设备信息、操作系统的版本、网络运营商的信息。您的其他使用行为,如访问服务的日期、时间、登录时长,使用频次,访问功能路径等。

(2)设备访问权限

当您第一次使用葫芦存储服务时,葫芦会向您请求获得智能终端的部分权限,然后才能向您提供某些功能,并且获得您的部分数据才能保证正常为您提供服务,这些权限包括但不限于:访问网络,葫芦存储运行依靠网络支持,只有获取联网权限才可以运行;访问相机、麦克风,拍照上传等功能中需要访问相机,录音、录像进行反馈时需要访问麦克风;访问或删除SD卡中文件内容,葫芦存储上传或者下载文件等传输操作, 均需要访问文件;GPS定位,基于位置的服务需要进行定位,葫芦存储不会存储您的轨迹和位置信息;修改系统设置等。

1.1.3 法律法规内需要收集的信息

请注意,在以下情形中,收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订和履行合同所必需的

(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(9)为开展合法的新闻报道所必需的;

(10)出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。

1.2 个人信息使用方式

1.2.1 功能与服务优化

葫芦存储通过记录用户使用行为,基于用户群体行为数据进行分析,了解用户喜好,优化和更新功能和服务,以便给您带来更好的体验。

1.2.2 智能化运营

葫芦存储通过上述收集的信息,在向您推送消息或者提供其他服务时,依据您的历史使用数据,智能化推送您所感兴趣的内容,提升您的使用体验;有针对性地推出运营活动。

1.2.3 智能化服务

为方便用户管理和查看存储的照片,葫芦存储结合AI技术推出相册智能分类功能,将您存储的图片区分为人物聚类、风景、动物、食物等分类标签,用户可以通过这些标签迅速进入图片分类,也可以通过检索方式查看自己的文件。同时,葫芦存储推出图像风格迁移算法,用户存储的图片可以利用算法,自动变换为指定风格的图片。这些图片不会被另外存储,也不会在该场景之外被利用。智能分类的图片会被当做训练集训练优化图像识别算法,以便提升算法的准确性和高效性。

2. 我们如何使用Cookie和同类技术

为确保服务正常运转,我们会在您的移动设备上存储名为Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,葫芦存储服务能够存储您的偏好等数据。

Cookie主要是用于认证您的身份并帮助网站进行数据统计,有助于葫芦存储根据您的信息为您提供更加周到的个性化服务,例如消息推送,向您提供个性化的消息内容而非进行无差别的广告投放。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。

3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享与转让

信息共享与转让前,我们会向您告知共享、转让个人信息的目的、数据接收方的类型,并事先征得您的授权同意。共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法重新识别个人信息主体的除外。在下列情况下,我们可能会共享的个人信息:

用户主动共享的信息。葫芦提供了文件分享功能,以及分享链接邀请新用户功能。您可以按照自身的需求进行分享。

可能会将经处理无法识别您的身份且接收方无法复原的信息,例如经匿名化处理的用户画像,与我们的合作伙伴共享,以帮助其在不识别您个人的前提下,完善和优化其对应提供的第三方服务,提升您的用户体验。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会对其数据安全环境进行调查,与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

我们不会将您的个人信息转让给除关联公司外的任何公司、组织和个人,但以下情况除外

(1)事先获得您的明确授权或同意;

(2)满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定;

(3)当我们公司发生收购、兼并、重组等变更时,我们会向您告知有关情况;转让后的个人信息控制者应继续履行原个人信息控制者的责任和义务,如变更个人信息使用目的时,会通过隐私政策修订等方式重新取得您的明示同意。

3.2 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

(1)获得您的明确同意;

(2)基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。

3.3 特殊情况强制共享、转让、公开披露个人信息

在以下情形中,共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

4. 我们如何保存和保护您的个人信息

4.1 保存期限

在您注册使用葫芦存储的期间,您的个人信息会按照隐私政策协议被持续保存。

4.2 保存地域

我们遵守法律法规的规定,将境内收集的用户个人信息存储于境内。

4.3 安全措施

(1)我们严格遵守法律法规。承诺规范收集、存储、使用用户信息,相关方式已通过用户服务协议和隐私政策向您说明。

(2)我们成立了专业团队。我们针对葫芦存储服务中身份认证、访问控制、入侵防范、权限管理、通信安全、数据安全、会话控制、审计日志等方面做了限制,采取成熟的、符合业界标准的安全措施和技术手段保护您的个人信息,以防止发生信息泄露、丢失、损毁等安全事故。为了保障您的信息安全,葫芦安全团队从功能设计初期到运营整个期间,对信息安全进行把控。团队人员均经过系统的培训和严格的审查,严格执行高标准信息安全管理制度和信息安全危机处理办法。结合网络管理、设备管理、人员管理等,形成完备的信息安全管理体系,设计科学的信息安全管理流程,落实信息安全管理制度。从技术和管理两个方面提供信息安全预防保障、日常健康、危机应急补救等措施,为数据安全提供强力保障。

(3)员工行为规范。我们会对员工就数据安全相关内容进行系统培训,对安全能力进行各种形式考核,培养员工信息安全意识,提升员工信息安全能力。易华录公司与员工签订保密协议。对员工实行严格的权限管理,明确岗位职责,只有具有足够权限的人员才可以访问用户信息。当有员工破坏信息安全时,我们会严格按照易华录管理制度和相关法律法规追究责任。

(4)为保障用户信息安全,避免个人信息泄露,请您注意个人信息安全。我们建议您不要在社交软件传递个人信息,共同保障账号和信息安全。

(5)尽管我们采取了各种技术手段和管理手段保障您的信息安全,但是由于可能存在的恶意攻击,我们不可能始终百分之百地保障信息安全,请您谅解。您使用我们的产品和服务时所用的系统和通讯网络,有可能在我们控制之外的其他环节而出现安全问题。

(6)个人信息泄露,损失或丢失事件被我们列为特大安全事故,我们公司会根据制定的应急预案紧急进行响应记录事件内容,包括但不限于:发现事件的人员、时间、地点,涉及的个人信息及人数,发生事件的系统名称,对其他互联系统的影响,评估事件可能造成的影响,并采取必要措施控制事态,消除隐患。

4.4 安全事件通知

万一发生安全事故,我们会及时采取合理、有效的方式发布相关信息告知您,告知内容应包括但不限于:安全事件的内容和影响;已采取或将要采取的处置措施;让您能够自主防范和降低风险的建议;我们提供给您的补救措施等。

5. 您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

5.1 访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:我的-个人信息。通过该路径查看您的个人信息。如果您无法通过上述方式访问这些个人信息,您可以随时使用我们的APP反馈进行联系,或发送电子邮件至hulu@ehualu.com。我们将在30天内回复您的访问请求。

5.2 更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“5.1访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。如果您无法通过上述方式更正这些个人信息,您可以随时使用我们的APP反馈联系,或发送电子邮件至hulu@ehualu.com。我们将在30天内回复您的更正请求。

5.3 删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

(5)如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

5.4 改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“第一部分”)。对于部分额外个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过返回登录页取消授权。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

5.5 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的补偿方式。

5.6 响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在三十天内做出答复。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

(6)涉及商业秘密的

6. 未成年人信息保护

葫芦存储重视对未成年人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若用户是14周岁以下的未成年人,在使用葫芦存储服务前,应事先取得家长或法定监护人的同意。若您是未成年人的监护人,当您对葫芦存储所获得或保留的您所监护的未成年人在使用葫芦存储服务时所提供的个人信息有相关疑问时,请通过本政策第8部分列明的联系方式与我们联系。

7. 隐私政策的修订

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

除某些特定服务外,我们所有的服务均适用本《隐私政策》。这些特定服务将适用特定的隐私政策。针对某些特定服务的特定隐私政策,将更具体地说明我们在该等服务中如何使用您的信息。该特定服务的隐私政策构成本《隐私政策》的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本《隐私政策》有不一致之处,适用该特定服务的隐私政策。

由于功能或者服务引发的隐私协议发生的重大修订,我们会利用邮件,葫芦消息等方式通知您,若您接受不新的隐私政策,可以停止使用葫芦存储功能和服务,继续使用则默认为接受协议。

8. 联系葫芦存储

如果您对于葫芦存储隐私政策,或者其他服务事宜有疑问,均可通过APP反馈给我们,除此之外,葫芦存储其他联系方式列举如下:

地址:天津市津南区八里台镇华录未来科技园B区

邮箱:hulu@ehualu.com

微信公众号:葫芦APP